Blizzard 此次在年度游戏嘉年华 Blizzcon2019 开幕仪式一收场，就由 Blizzard Entertainment 总裁 J. Allen Brack 针对引发各界谈论的‘《炉石战记》聪哥事情’上台致歉， 而各界对 Blizzard 抱歉的反响不一， J. Allen Brack 近日承受巴哈姆特 GNN 的专访，针对为何在开幕时决议抱歉与这段期间的心路进程，以及对这届 Blizzcon 的布置想法侃侃而谈。

 

　　此次 Blizzcon 不同于过往，在宣布游戏音讯前， 杏耀1956账号J. Allen Brack  就先针对他们近日处置《炉石战记》香港选手 Blitzchung（聪哥）事情表达歉意（相关新闻 ），随后也不多说，直接倒数后播映《暗黑毁坏神4》收场动画为全场掀起高潮，而 J. Allen Brack 后来承受了巴哈姆特 GNN 独家专访，谈及这样做的幕后想法与心情，还有针对玩家关怀的《星海争霸》系列在二代结束后，研发团队也将在《星海争霸》世界里发明更多的新游戏。以下为访谈摘要整理：

GNN：为什么会想要在 BlizzCon 开幕典礼前决议要做出致歉的表示？主要希望玩家感遭到 Blizzard 什么样的想法？

 

J. Allen：回忆这几个月来，关于 Blizzard 公司、粉丝、社交与员工是十分艰困的时期，我们的确做了十分多不恰当的事情，我们有犯错，假如不予以修正这样是不对的，我们必需给大家交代、要正视问题，与玩家正式沟通，所以觉得应该在典礼开端前给予大家回应才对。

GNN：那做出致歉表示时，当下的心情是如何？

 

J. Allen：（沉思一会儿）一开端做这个动作就是想表达忏悔之意吧---我们想要抱歉。对我们来说，真的有很多中央做得不够好，我们应该有很多能够做得更好的中央，但却没有做好。

 

　　若是以我个人的觉得来说，当时我很慌张、站在台上要跟大家坦白，我很慌张的缘由主要是不晓得大家如何看我的发言，能否能听得进去我所说的话。

GNN：那当初《炉石战记》巨匠赛的判决有些仓促，引发众多玩家与主播等批判声浪，从这个事情中 Blizzard 学到什么（或经验），将来若遇到争议事情会如何改良？

J. Allen：我们从这事情当中学到了十分多，我们错就错在动作太快。当时发作事情后，我们马上成立了小组，杏耀1956账号大家开端研讨该怎样反响，如今回想起来我们不该立即下决议，我们应该先停下脚步、认真检视并考虑这事情发作过程与影响。我觉得我们当时真的应该先慢下来，认真检视各个来龙去脉再下决议，关于玩家来说这是很大影响的事情，Blizzard 在这件事上的确学到了很多。

 

　　我们应该要回头审视所订定的一切赛事规则，检视能否由于规范作业流程招致我们由于必需要快速反响，而没有认真考虑到各个层面，我们应该重新检视目前的作法与规则，以确保我们在下决议时，不会太过仓促。对 Blizzard 来说，这真的是以前没有阅历过的事情，也凸显了我们在处置这个事情上，是十分没有经历的，这也是我们在这件事上学到的一课。我们需求有恰当的作法与规范来因应相似的事情。其实，若察看传统运动赛事也曾经发作过这种事情，我们将来能够从这些运动赛事主办方的作法来学习。

GNN：巨匠赛事情固然后来更新了判决，但不少玩家仍对 Blizzard 持负面批判态度，您觉得 Blizzard 将来该如何调整来挽回玩家的心？有的玩家会觉得抱歉时似乎没有提到聪哥的名字会有些不满？关于两名主播赛评的心情，将来会予以沟通吗？

J. Allen：关于聪哥事情，我们有亲身和 Blitzchung 沟经过，就像之前回应所说一样，其实我们和他沟通、与之前声明中有提过聪哥很屡次。我们现阶段要检视我们和玩家、社交、整个相关事情利害关系人关系是什么，也就是我们和选手、社交、主播间的关系，而不单是只关注事情自身。

 

　　就赛评主播局部，我们有和他们沟经过，他们和 Blizzard 签了约、是正式聘用的人员，当然我们会持续沟通到底怎样做才是对的。反过来说，他们的工作就是要顺利正确的完成托付的工作，确保整个活动顺利停止，这是他们的工作和义务。

 

“假如开幕仪式不把《暗黑毁坏神》几个字吐出来的话，玩家可能什么都听不进去吧.....”

 

GNN：那这次在 Blizzcon 将《暗黑毁坏神4》排在第一个发表，是不是布置上有什么特殊的寓意？

 

J. Allen：关于 Blizzcon 发表的次第其实我们很早就决议了。我们会决议先放《暗黑毁坏神4》动画，缘由是玩家曾经等待十分久了，大家也接受蛮大的压力，假如我们开幕仪式不先把《暗黑毁坏神》几个字吐出来的话，玩家可能什么都听不进去吧.....所以我们大约在四月的时分就曾经在讨论所谓的收场次第。

 

　　假如回想一下，过往 Blizzcon 通常是 Mike（GNN 注：指 Blizzard 共同兴办人 Mike Morhaime ）先出来，说一下他引见此次活动与 Blizzard 的开展，然后再交给研发团队发表新内容；我们很早就决议要采用不太一样的收场方式、决议收场就播《暗黑毁坏神4》收场动画，所以大家看到开幕式就是倒数计时、然后进入动画，再请 Luis 上来谈这款游戏，我觉得这样玩家马上就会晓得我们要发布《暗黑毁坏神4》、会有不一样的感受，所以我们决议把《暗黑毁坏神4》排在第一个发表。

 

J. Allen：这问题蛮难答复的，这次 Blizzcon 发布的不论是新作或是新形式我都很喜欢。我关于《炉石战记》新材料片很等待，由于一整年的故事要来到了总结，置信会十分精彩，而英雄战场形式也是研发团队的全新尝试。

 

　　我们研发《暗黑毁坏神4》 很长一段时间，玩家先前就十分等待这款作品，研发团队也很希望公开给玩家晓得。开幕仪式上视频的气氛就像是为了《暗黑毁坏神》开启新篇章，对在场玩家是震动与等待，动画有回到黑暗的觉得、而且现场能够试玩到游戏、觉得十分棒，终于能公开真是开心。  

 

J. Allen：大家都晓得每个游戏开发进程不是线性的，不是从一个点到另一个点，而是不时反复、有机开展过程。假如要说背后应战的话，《炉石战记》是我们第一次把多人形式带进游戏中，我们不断希望让多人同时在战场上，但到底要如何呈现？这次新形式英雄战场能够让八人同时呈现，在类型上是种打破，而背后涵盖的技术与程式开发也是个打破，我十分等待玩家如何对待英雄战场与其开展如何。

 

　　还有《暗黑毁坏神4》在开发上花了十分多的时间，不论是游戏呈现、要如何运镜，不同的玩法与游戏形式等，研发团队都做了很多测试。我觉得让 Luis Barriga  来担任《暗黑毁坏神4》游戏总监是对的，他想要呈现的暗黑世界观十分分明。他想要持续二代肉体，有黑暗并带有惊悚滋味的体验，他对暗黑的见地与概念十分明晰，这对我们来说是有优势的。

 

J. Allen：我不肯定这样讲有没有答复到你这个问题。我们在谈开幕典礼时，来现场参与 Blizzcon 的观众他们大多数都十分分明《暗黑毁坏神4》与《暗黑毁坏神 永生不朽》的差别在哪里，但其他族群的话，他们不见得晓得两者的差别，所以我们觉得在开幕时要很分明的要通知大家《暗黑毁坏神4》是个 PC 与家用主机上的游戏，而不是行动安装游戏，我们要很分明地把这点呈现出来。

 

　　为了防止会发作任何混杂，我们决议在开幕仪式只讲《暗黑毁坏神4》，以免形成有些玩家混杂。而目前《暗黑毁坏神 永生不朽》也有十分的停顿，开发上很顺利。

 

GNN：不过，当初曾提到你们太早宣布了《暗黑毁坏神3》，拖了很久才上市让许多粉丝不满，那可否分享《暗黑毁坏神4》这次决议正式公开前，内部有没有什么讨论（例如肯定公开后不会拖太久才上市）？

 

J. Allen：我们还没有决议要让《暗黑毁坏神4》何时上市。关于 Blizzard 来说，我们向来都置信游戏上市的时机只要一次，上市所打造的第一印象十分重要，所以希望游戏上市时，玩家会十分惊喜与打动。

 

　　我们宁可希望游戏延迟推出而做到质量良好，也不要抢着上市，我觉得这点十分重要。所以 Blizzard 的人常说“只需游戏准备好、到达我们的请求，就会上市”。当然我们晓得上市前，大家都十分等待，连我本人都很想如今就开端玩《暗黑毁坏神4》，这是款很棒的游戏，很多暗黑粉丝也很等待这游戏，但我们希望把游戏打造接近圆满后再上市。

 

GNN：在《斗阵特攻》中战利品机制在欧洲局部国度被视为有赌博的嫌疑，您如何对待？这样能否会影响后续 Blizzard 游戏不论是新作或是《斗阵自身》研发时，在这品种似机制的设计？

J. Allen：首先我想说的是，能够玩到 Blizzard 游戏的各个国度都有各自的法规，Blizzard 向来尊重当地法规，并且会确保一切游戏都契合当地法规的。

 

　　不过，我们并不同意把《斗阵特攻》中战利品机制视为赌博行为的说法，我们觉得《斗阵特攻》中战利品对玩家是很友善的，它主要是外型装饰、而非影响角色才能，且玩家不见得一定要用金钱购置，玩家有很多方式来获得战利品，所以我觉得如今言论一竿子打翻很多艘船，有点把《斗阵特攻》的战利品跟其他有些可能对玩家没有那么友善的游戏战利品放在一同，但这不能划上等号。

 

　　我们也在持续改善《斗阵特攻》战利品机制，会更慎重的思索看看怎样做是最正确的作法，置信关于 Blizzard 与立法者来说这个相关机制都还有学习的空间。但不论怎样说，Blizzard 一定会严厉恪守当地的法律。

 

《星海争霸》仍会发明更多的新游戏

GNN：《星海争霸》系列故事曾经在二代告一段落，但考量到有如此多死忠的《星海争霸》粉丝，将来《星海争霸》系列还有新的游戏开发方案吗？或者会以什么样的方式继续持续《星海争霸》IP 的生命呢？

J. Allen：《星海争霸》是我们经典的 IP，在全球有众多粉丝，我本人也是星海粉丝、自始至终都是死忠的神族玩家。《星海争霸》对 Blizzard 来说不断有很重要的位置，也很感激众多粉丝不断对《星海争霸》的支持与喜欢。当然，将来我们一定会在《星海争霸》世界里发明更多的新游戏。

 

GNN：今年刚好是《魔兽世界》15 周年了，一路看着《魔兽世界》生长，你现今内心的感受如何？您以为《魔兽世界》将来将如何开展，例如在《魔兽世界经典版》与《魔兽世界》研发人力分配，与改版速度都会照现今一样？很多玩家也担忧，假如这样一路开展下去，会不会一切熟习的角色都要领便当啦？

 

J. Allen：（点头）这个问题范围还蛮大的，这么说吧，对《魔兽世界》一路走来我充溢敬意与感谢，我们十分感谢《魔兽世界》的玩家社交。我们之前宣布了《决战艾泽拉斯》与经典版，经典版对我来说，能够说是个里程碑吧，要如何在如今的环境下呈现经典版，在技术上是有很多需求打破的中央；到底要怎样打破技术限制，让玩家能够在现有环境下玩到经典版，光这点我们就讨论了很久。

 

　　后来，我们在技术上有新点子、去年终于能够宣布让经典版上市，玩家回应也很热烈，同时我们准备好接下来的更新，从厄运之槌、黑翼之巢、安其拉之门乃至于纳克萨玛斯，会按玩家推进时程来逐渐推出。

 

　　接下来这几年，我们也会认真察看玩家的反响、看玩家对新材料片的想法，并持续推进《魔兽世界》故事到阴影之境。有些玩家或许会玩经典版，也有的会玩新材料片，或者有人会两边各玩一点，我们会持续察看玩家在玩不同版本的分配比例、看看将来的变化。玩家的选择与我们察看到玩家人数，将会影响我们将来怎样操作。

 

　　领便当方面，其实过去十年来大家不断问我这问题。在《魔兽世界》中有很多大家尊崇喜欢的角色，我们会用各种方式让玩家能够与这些角色互动。我想《阴影之境》的特征就是进入亡者的世界，玩家进入后会跟哪些人互动、会看到哪些往生的角色，而他们在亡者世界是如何渡过的，对玩家来说，这应该是很新颖的体验。

 

GNN：Mike Morhaime 在退休后承受外国媒体访问时曾提到 《暴雪英霸》进场太晚招致游戏并没有抢占到 MOBA 市场，那 Blizzard 关于 MOBA 游戏还有什么规划吗？那公司将来关于忽然爆红的游戏类型研发态度会是如何，速度上会有所转变吗？

 

J. Allen：这是个很好的问题。其实对 Blizzard 来说，并非需求每个游戏类型统统都去开发，像是大逃杀类型游戏、目前 Blizzard 就没有投入；对我们来说、我们不应该由于爆红游戏类型呈现而太躁进。

 

　　举例来说，《炉石战记》这次新公开英雄战场形式，很多人以为我们是不是要做自走棋游戏，但认真看看它其实不太一样，我们并没有由于自走棋很红就开发这种游戏，反而是想说自走棋的概念能否能够应用在《炉石战记》里，比拟像是开发《炉石战记》中交融新玩法的形式，而不是直接开发自走棋。我们想的是要如何可以让更多玩家在《炉石战记》中同时参与一场对局，假如用自走棋的方式，或许是不错的动身点，所以才决议把这样的玩法交融入《炉石战记》中。

 

　　我觉得这也反响出 Blizzard 真正注重的是什么。也就是说，假如我们看到一个新的游戏类型或新的点子，要怎样把它变得更好，而不是看到一个新的游戏类型，就马上想说我们一定也要做一个出来。

 

Blizzard 关于手机游戏市场比拟激进慎重

 

GNN：手机游戏是个庞大的市场，但手机游戏研发速度比起其他平台来得快，可是跟 Blizzard 过往坚持做好再推出的想法似乎比拟不同？面对手机游戏的市场，你们要如何坚持研发中心理念，又可以去顺应这个产品新陈代谢速度快的环境呢？

 

J. Allen：我们还在寻觅这个问题的答案中。我们在手机游戏市场相比照较激进，目前除了曾经在手机市场规划的《炉石战记》等作品外，还有一个尚未正式发布的手机游戏，这反响出 Blizzard 关于手机游戏市场是比拟慎重的。

 

　　对 Blizzard 来说，我们的重点希望确保我们所打造的游戏都能满足 Blizzard 的高规范与质量请求，至于游戏推出之后关于更新上的请求、即便手机游戏更新速度通常比拟快，对我们来说也不是太艰难，只需游戏能契合我们规范、能够上市，之后快速更新我们能够再想方法，来契合玩家与市场的等待。Blizzard 还是会以质量为第一，我们开发游戏要花多久才干做好，我们就会花多久来做好，之后假如玩家请求要有很快速更新的话，那就是另一个要克制的应战而已。其实假如想想《魔兽世界》就有固定更新，而固定更新原本就是我们会做的事情。

 

GNN：相较于当年《斗阵特攻》发表时能够说是 Blizzcon 事前失密最好的一次，但这次在 Blizzcon 退场前简直都有音讯透露，您的想法是如何？

 

J. Allen：其实我在《魔兽世界》研发团队工作时，有很屡次我们要在 Blizzcon 宣布推出新材料片时，内容就曾经先曝光了，这不是我们没有见过的情况。

 

　　反过来说，这能够视为玩家很在意、很等待新的内容是什么，当然真的遇到时，会想说怎样把我想要发表的内容都曝光了，关于开发者来说是真的有些苦恼，但这也反响玩家真的十分等待这个游戏。再说，当你在网络上看到（走漏的情报），跟你实践在 Blizzcon 现场看到收场动画、游戏画面感受还是不一样的，实践看到以至玩到才是真的，这才是我们想要给玩家的体验。

 

GNN：最后想请您谈谈，想接手运营 Blizzard 这一年来，您最大的感受？

J. Allen：坦白说，这是十分辛劳、很有应战性的一年。有很多事情你必需要处置，而我还是把重心跟焦点放在游戏上。我想 Blizzcon 就是呈现我们努力成果的最好机遇，有这种时机让玩家看到研发团队努力在做的是什么，是十分难得的，我们还是会秉持着这样的肉体继续努力下去。